Unsere Dienstleistungen
- Back Office Leistungen für die Sekundärprozesse – hierzu gehören alle unterstützende und zusätzliche Tätigkeiten, die die Haupttätigkeit im Bürobereich ergänzen: Verarbeitung von Bestellungen, Verträge, Berichte, Analysen. Unterstützung der Mitarbeiter im Vertrieb, Summierung der von ihnen eingehenden Informationen und Daten, Weiterleitung der Ergebnisse.
- Verwaltungs- und Bürotätigkeiten – alle Tätigkeiten, für die keine persönliche Anwesenheit am Standort des Auftraggebers notwendig ist. Datenverarbeitung, Aufladung von Daten in die entsprechenden Systeme, Modifizierung und Aktualisierung der Daten. Recherchieren und Datenerhebung vom Internet und aus Datenbanken, sowie Schriftgutverwaltung und Digitalisierung.
- Kundendienst, Call Center – Erfüllung der Aufgaben per Telefon, online und per E-Mail. Übernahme der nicht-persönlichen Kundenkontakt-Aufgaben. Kommunikation mit den Partnern telefonisch, per E-Mail und per Post. Professionelles Feedback und Kommunikation.
- HR-Dienstleistungen – Wir organisieren für die Personalbeschaffung die Rekrutierungs- und Anstellungsprozesse: Registrierung der Bewerber, Durchführung von Telefoninterviews und der Vorauswahl.